Toàn Quốc: Hướng Dẫn Viết Cv Tư Vấn Tuyển Sinh Từ A Đến Z Theo Ngành

CV của nhân viên tư vấn tuyển sinh cần thể hiện đúng cách bạn hỗ trợ người học, hiểu nhu cầu của họ và chuyển đổi thành đăng ký khóa học. Tuy nhiên, mỗi khối đào tạo có đặc thù và tiêu chí đánh giá ứng viên hoàn toàn khác nhau.

Một nhân viên tư vấn tuyển sinh trung tâm Anh ngữ sẽ có KPI và kỹ năng rất khác so với người tư vấn tuyển sinh đại học hoặc trung tâm nghề.

Bài viết này hướng dẫn cách viết CV tư vấn tuyển sinh theo ngành, bao gồm từ khóa, kỹ năng và KPI phù hợp cho từng lĩnh vực: Anh ngữ, Cao đẳng, Đại học, Trung tâm nghề và Khóa học online.

1. CV tư vấn tuyển sinh trung tâm Anh ngữ
Từ khóa phù hợp

• Tư vấn khóa học tiếng Anh
• Trình độ học viên
• Lộ trình học
• Demo speaking
• Phân loại trình độ
• Trắc nghiệm đầu vào
• Learning journey
• CRM
• Chăm sóc học viên

Kỹ năng cần có

• Giao tiếp tốt
• Khả năng phân loại trình độ học viên
• Tư vấn theo lộ trình
• Kỹ năng đặt câu hỏi mở
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
• Follow-up theo tỷ lệ ưu tiên lead

KPI gợi ý

• Tỷ lệ chuyển đổi test đầu vào sang đăng ký học
• Số buổi demo hoặc speaking test tổ chức
• Tỷ lệ học viên quay lại hỏi thêm
• Tỷ lệ show-up lớp học thử
• Tỷ lệ chốt khóa theo từng trình độ

Ví dụ mô tả trong CV

• Tư vấn lộ trình tiếng Anh cho 80 học viên, đạt tỷ lệ đăng ký 18 phần trăm.
• Tổ chức 30 buổi test đầu vào, tăng tỷ lệ show-up từ 52 phần trăm lên 70 phần trăm.
• Chăm sóc 60 học viên và duy trì tỷ lệ quay lại hỏi thêm 30 phần trăm.

2. CV tư vấn tuyển sinh ngành Cao đẳng
Từ khóa phù hợp

• Tư vấn ngành nghề
• Ước mơ nghề nghiệp
• Định hướng tương lai
• Xét tuyển học bạ
• Tuyển sinh THPT
• Chương trình đào tạo
• Ngày hội tuyển sinh
• Tư vấn học sinh lớp 12

Kỹ năng cần có

• Khả năng nói chuyện với học sinh
• Tư duy định hướng nghề nghiệp
• Kỹ năng thuyết trình tại trường
• Kỹ năng tổ chức sự kiện mini
• Xử lý thắc mắc của phụ huynh

KPI gợi ý

• Số học sinh được tư vấn
• Tỷ lệ học sinh tham gia sự kiện
• Tỷ lệ chuyển đổi từ sự kiện sang đăng ký
• Số trường THPT đã hợp tác
• Số hồ sơ xét tuyển hoàn thành

Ví dụ mô tả trong CV

• Tư vấn trực tiếp cho 120 học sinh lớp 12, tỷ lệ đăng ký xét tuyển đạt 15 phần trăm.
• Tham gia 8 chương trình tư vấn hướng nghiệp tại THPT, thu hút 200 học sinh tham dự.
• Hỗ trợ xử lý 60 hồ sơ xét tuyển đúng quy định.

3. CV tư vấn tuyển sinh ngành Đại học
Từ khóa phù hợp

• Tuyển sinh đại học
• Chỉ tiêu tuyển sinh
• Điểm chuẩn
• Nguyện vọng
• Lộ trình học 4 năm
• Hoạt động trường học
• Hội thảo tuyển sinh
• Hỗ trợ hồ sơ

Kỹ năng cần có

• Khả năng giải thích chương trình học
• Kỹ năng làm việc với phụ huynh
• Kỹ năng phân tích nguyện vọng
• Khả năng xử lý thông tin điểm số
• Kỹ năng tư vấn thay đổi nguyện vọng

KPI gợi ý

• Tỷ lệ học sinh chuyển đổi từ tư vấn sang nộp hồ sơ
• Số buổi hội thảo tham dự
• Số học sinh được định hướng
• Tỷ lệ hồ sơ hợp lệ
• Số học sinh nhập học cuối cùng

Ví dụ mô tả trong CV

• Tư vấn cho 150 học sinh về ngành học và điểm chuẩn, đạt tỷ lệ nộp hồ sơ 20 phần trăm.
• Tổ chức 5 hội thảo tuyển sinh, thu hút 500 phụ huynh và học sinh.
• Hỗ trợ 80 hồ sơ xét tuyển, đảm bảo 95 phần trăm hợp lệ.

4. CV tư vấn tuyển sinh ngành Trung tâm nghề
Từ khóa phù hợp

• Học nghề
• Lộ trình đào tạo thực hành
• Khóa học ngắn hạn
• Tư vấn kỹ năng nghề
• Tư vấn chuyển nghề
• Giới thiệu việc làm
• Gặp gỡ doanh nghiệp
• Học nghề thực tế

Kỹ năng cần có

• Khả năng tư vấn chuyển nghề
• Am hiểu thị trường lao động
• Khả năng phân tích mục tiêu nghề nghiệp
• Coaching định hướng nghề nghiệp
• Kỹ năng chăm sóc học viên sau tốt nghiệp

KPI gợi ý

• Tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn sang đăng ký
• Tỷ lệ học viên hoàn thành khóa học
• Tỷ lệ học viên có việc làm sau tốt nghiệp (nếu có hỗ trợ)
• Số lượng học viên tiềm năng
• Số buổi tư vấn nhóm thành công

Ví dụ mô tả trong CV

• Tư vấn chuyển nghề cho 60 học viên, tỷ lệ đăng ký 25 phần trăm.
• Hỗ trợ 30 học viên hoàn thành khóa học và kết nối 12 học viên với doanh nghiệp hợp tác.
• Phân tích mục tiêu nghề nghiệp cho 40 người tìm việc.

5. CV tư vấn tuyển sinh ngành Khóa học online
Từ khóa phù hợp

• Khóa học online
• Học trực tuyến
• LMS
• Chăm sóc qua chat
• Email onboarding
• Chăm sóc học viên online
• Tư vấn học qua Zoom
• Tỷ lệ hoàn thành khóa học

Kỹ năng cần có

• Giao tiếp online
• Sử dụng các nền tảng LMS
• Theo dõi hành trình học viên
• Khả năng nhắc lịch học
• Kỹ năng viết email chăm sóc
• Xử lý lo lắng của học viên từ xa

KPI gợi ý

• Tỷ lệ kích hoạt tài khoản học
• Tỷ lệ show-up buổi học thử
• Tỷ lệ hoàn thành khóa học
• Số phiên tư vấn online
• Tỷ lệ phản hồi email hỗ trợ

Ví dụ mô tả trong CV

• Chăm sóc 100 học viên online và đạt tỷ lệ kích hoạt tài khoản trong 48 giờ đầu là 82 phần trăm.
• Tư vấn qua Zoom cho 50 học viên tiềm năng, tỷ lệ show-up buổi học thử đạt 70 phần trăm.
• Theo dõi tiến độ học và giúp tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học từ 40 phần trăm lên 58 phần trăm.

>>> Tạo CV ngay với mẫu CV nhân viên tư vấn tuyển sinh chi tiết

Cách đưa từ khóa, kỹ năng và KPI vào CV sao cho chuyên nghiệp
1. Đưa vào phần mô tả công việc
Ví dụ:

• Tư vấn và phân loại học viên theo nhu cầu, tăng tỷ lệ đăng ký 20 phần trăm.

2. Đưa vào phần Thành tích nổi bật
Ví dụ:

• Tỷ lệ show-up lớp học thử: 72 phần trăm
• Số hồ sơ xét tuyển hoàn thành: 60 hồ sơ

3. Gắn theo hành trình học viên
Ví dụ:

• Follow-up học viên 3 giai đoạn: tìm hiểu – trải nghiệm – đăng ký

Mỗi ngành tuyển sinh có quy trình, hành trình học viên, mục tiêu chuyển đổi và bộ KPI hoàn toàn khác nhau. Viết CV theo ngành giúp hồ sơ của bạn:

• Rõ ràng
• Đúng trọng tâm
• Chuyên nghiệp hơn
• Thuyết phục HR ngay từ 5 giây đầu tiên

Dù bạn làm tư vấn tuyển sinh cho Trung tâm Anh ngữ, Cao đẳng, Đại học, Trung tâm nghề hay Khóa học online, hãy luôn nhớ: CV mạnh là CV thể hiện được sự hiểu biết về người học và khả năng chuyển đổi của bạn.