Sài Gòn: Nhân viên tư vấn du lịch

Mô tả công việc
Nhân viên Tư Vấn
Số lượng: 1

- Tư vấn lộ trình, giải đáp thắc mắc và báo giá dịch vụ cho các khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, lên chương trình, bán tour. Nắm rõ các tour, tuyến điểm, dịch vụ tại tuyến điểm để tư vấn rõ ràng cho khách.

- Cập nhật thường xuyên các thông tin khuyến mãi và dịch vụ mới để tư vấn cho khách

- Chuẩn bị cho khách, đặt chỗ các phương tiện vận chuyển, nơi ăn ở; giá cả; đặt vé tàu xe,

- Duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ.

Yêu cầu

- Có kỹ năng thuyết phục và thương lượng tốt.

- Có kỹ năng bán tour và chăm sóc khách hàng tốt.

- Đam mê du lịch và có mong muốn làm việc lâu dài trong ngành du lịch

- Có hiểu biết về các tuyến điểm du lịch và dịch vụ.

- Biết tiếng anh là một lợi thế.

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (Du Lịch/ Quản trị kinh doanh)


Nhân viên Điều hành Tour:
Số lượng: 1
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chịu trách nhiệm về các quy trình xử lý khách hàng, tiếp nhận thông tin đơn hàng, đặt tour, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, hợp đồng, và toàn bộ các quy trình sau khi cung cấp dịch vụ.

- Nghiên cứu thông tin thị trường

- Thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng

- Triễn khai đặt các dịch vụ tour du lịch tới nhà cung cấp

- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, trong quá trình sử dụng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Đàm phán với đối tác để có giá tốt nhất, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng dịch vụ theo yêu cầu.

- Duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ.

YÊU CẦU
- Có kiến thức tuyến điểm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá, kỹ năng giao tiếp, thương lượng.
- Năng động, tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chịu được áp lực trong công việc.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel,…)

- Tốt nghiệp cao đẳng các ngành về du lịch.


Gửi hồ sơ về địa chỉ: cs.kimdinh@gmail.com
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn nếu hồ sơ đạt yêu cầu.