Toàn quốc: Số Tổng Đài Fpt Toàn Quốc - 0968025375

Tổng Đài FPT – Hỗ trợ khách hàng 24/7 trên toàn quốc
Hotline FPT: 0968.025.375
☎️ Chăm sóc khách hàng FPT: 1900 6600
Fanpage: https://www.facebook.com/sotongdaifpt.toanquoc
1. Giới thiệu về Tổng đài FPT
Trong thời đại công nghệ số, Internet tốc độ cao, truyền hình giải trí và các giải pháp nhà thông minh trở thành nhu cầu thiết yếu. Với vai trò là đơn vị viễn thông hàng đầu Việt Nam, FPT Telecom luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.

Để kịp thời hỗ trợ, FPT đã triển khai tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 – kênh kết nối nhanh chóng và hiệu quả, giúp xử lý mọi vấn đề chỉ qua một cuộc gọi.


2. Số tổng đài FPT chính thức
Khách hàng có thể liên hệ FPT qua hai số hotline sau:

• 0968.025.375: Dành cho khách hàng cần đăng ký lắp mạng FPT, truyền hình, camera…
  
  
• ☎️ 1900 6600: Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
  

Cách chọn nhánh khi gọi 1900 6600:

• Bấm 2: Hỗ trợ kỹ thuật (sự cố mạng, lỗi tín hiệu, gián đoạn truyền hình).
  
  
• Bấm 1: Tra cứu & thanh toán cước.
  
  
• Bấm 0: Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.
  

3. Khi nào nên gọi tổng đài FPT?
Khách hàng có thể liên hệ ngay với tổng đài trong những trường hợp sau:

• Sự cố đường truyền: Mạng Internet chập chờn, mất tín hiệu, modem gặp lỗi.
  
  
• Đăng ký dịch vụ: Lắp đặt mới Internet FPT, truyền hình FPT Play, camera giám sát hoặc nâng cấp gói cước.
  
  
• Thanh toán & cước phí: Hỗ trợ hóa đơn, kiểm tra cước, hướng dẫn nộp tiền online.
  
  
• Tư vấn dịch vụ: Tìm hiểu chi tiết về các gói mạng, chương trình khuyến mãi.
  
  
• Góp ý – Khiếu nại: Phản hồi chất lượng dịch vụ để FPT cải thiện tốt hơn.
  

4. Ưu điểm khi gọi tổng đài FPT

• Hỗ trợ liên tục 24/7: Dù ban ngày hay đêm khuya, luôn có nhân viên trực tổng đài.
  
  
• Tiện lợi: Chỉ một cuộc gọi có thể giải quyết mọi vấn đề.
  
  
• Đội ngũ chuyên nghiệp: Nhân viên được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng tận tình.
  
  
• Tiết kiệm thời gian: Không cần đến trực tiếp quầy giao dịch.
  

5. Cách gọi tổng đài FPT nhanh chóng

1. Trên điện thoại, bấm số 1900 6600 hoặc 0968.025.375 (nếu muốn lắp đặt mới).
   
   
2. Lắng nghe hướng dẫn và chọn nhánh phù hợp.
   
   
3. Kết nối trực tiếp với nhân viên để được hỗ trợ chi tiết.
   

Mẹo nhỏ: Nếu gọi vào giờ cao điểm, hãy thử vào sáng sớm hoặc buổi tối muộn để giảm thời gian chờ.

6. Các kênh liên hệ khác ngoài tổng đài
Ngoài số điện thoại, khách hàng còn có thể kết nối với FPT qua:

• Website: https://chuyenlapmangfpt.com/
  
  
• Ứng dụng Hi FPT (có trên App Store và Google Play).
  
  
• Fanpage: Số tổng đài FPT toàn quốc
  
  
• Phòng giao dịch FPT trên toàn quốc.
  

7. Giải đáp thắc mắc thường gặp (FAQ)
❓ Gọi tổng đài FPT có tốn phí không?
Có. Mức phí là 600đ/phút theo quy định nhà mạng.

❓ Mất mạng thì bao lâu sẽ được xử lý?
FPT hỗ trợ từ xa ngay lập tức, nếu cần kỹ thuật sẽ đến tận nơi trong vòng 24h.

❓ Có thể đăng ký lắp đặt qua tổng đài không?
Hoàn toàn được. Sau khi gọi, nhân viên sẽ tư vấn và cử kỹ thuật đến nhà.

❓ Muốn tra cứu hóa đơn thì làm thế nào?
Bạn có thể gọi nhánh 1 hoặc dùng ứng dụng Hi FPT.

8. Kết luận
Tổng đài FPT 1900 6600 là kênh hỗ trợ toàn diện, từ sự cố mạng Internet, truyền hình đến tư vấn dịch vụ và thanh toán. Chỉ cần một cuộc gọi, mọi vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Nếu bạn đang cần lắp đặt hoặc tư vấn dịch vụ FPT, hãy lưu ngay số tổng đài FPT 0968.025.375 để được hỗ trợ kịp thời, đảm bảo công việc và giải trí không bị gián đoạn.