Toàn quốc: Ứng Dụng Nghiên Cứu Thị Trường Bằng Sms 2 Chiều Tối Ưu Nhất

Có thể thấy rằng triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều đang trở nên phổ biến hơn do độ hiệu quả của nó, cũng như tính tiện lợi trong việc tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm một số thông tin trong nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều.

1. Nghiên cứu thị trường có thể kể đến những nội dung cần nghiên cứu nào?
Nội dung nghiên cứu thị trường

Một yếu tố quan trọng trong nghiên cứu thị trường yêu cầu doanh nghiệp phải xác định rõ nội dung mà mình cần thu thập là gì (khách hàng tiềm năng xuất hiện ở đâu? Xu hướng tăng giảm nhu cầu? Điều gì khiến khách hàng quan tâm đến sản phẩm hay sự đa dạng trong khách hàng…)

Việc xác định này không chỉ giúp doanh nghiệp đưa ra những câu hỏi khảo sát cho khách hàng mà còn tránh việc thiếu sót thông tin khi thu thập.

Một số nội dung nghiên cứu thị trường bao gồm:

• Hành vi tiêu dùng của khách hàng
  
• Nhu cầu của khách hàng về một sản phẩm
  
• Thị trường đang hoạt động
  
• Phân loại khách hàng
  
• Nghiên cứu quá trình phát triển sản phẩm (trước, trong và sau khi tung sản phẩm)
  
• Những rào cản giữa người tiêu dùng và sản phẩm/dịch vụ
  
• …

2. Ưu điểm nghiên cứu thị trường bằng SMS 2 chiều
Ưu điểm khi nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều

Các hoạt động nghiên cứu thị trường bằng SMS 2 chiều đang dần được phổ biến và trở nên tiện lợi bởi một số ưu điểm như sau:

• Tốc độ khảo sát nhanh
  
• Cách tiến hành khảo sát đơn giản
  
• Số lượng người tham gia khảo sát đủ lớn
  
• Độ phủ sóng cao
  
• Gửi đúng đối tượng cần khảo sát
  
• Chi phí tối ưu nhưng đem lại hiệu quả nhất định

3. Nhược điểm nghiên cứu thị trường bằng SMS 2 chiều

Bên cạnh những lợi ích đã được liệt kê trên, ta không thể khẳng định rằng hình thức này đáp ứng tốt nhu cầu của doanh nghiệp trong việc khảo sát thị trường.

Doanh nghiệp có thể gặp phải một số khó khăn khi triển khai hoạt động khảo sát như câu hỏi khảo sát không kèm theo được hình ảnh minh họa, khảo sát có thể bị bỏ qua hay việc gửi nội dung phức tạp bị hạn chế đi.

Tuy nhiên, nếu một câu hỏi khảo sát chứa nội dung khá dài thì ta có thể đính kèm link trong tin nhắn để tiện hơn cho khách hàng trong việc truy cập.

Một số phương pháp được kể ra sau đây có thể khuyến khích khách hàng tiến hành khảo sát. Dưới đây là một ví dụ:

“Tặng ngay thẻ điện thoại mệnh giá 20k cho khách hàng khi hoàn thành 20 câu hỏi khảo sát tại website.com.vn”

Kết luận: Đối với thông tin của bài viết trên, doanh nghiệp chắc hẳn đã có một cái nhìn tổng quát hơn về hình thức nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều. Công ty AZTECH hy vọng doanh nghiệp sẽ ứng dụng thành công thông tin này vào các hoạt động kinh doanh của mình.

Công ty AZTECH tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp Mobile Marketing chuyên nghiệp. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0903858865 để được tư vấn và giải đáp kĩ hơn.

Bài viết liên quan:

• Dịch vụ tin nhắn SMS Marketing quảng cáo: https://mobile.aztech.com.vn/quang-cao-sms/
  
• Dịch vụ SMS Gateway: https://mobile.aztech.com.vn/sms-gateway/