Toàn quốc: Nhận Order Web Mỹ

Thảo luận trong 'DỊCH VỤ ĐẶT HÀNG QUỐC TẾ' bởi shop25h, 1/1/2013.

Trạng thái đề tài:
Không mở để có thể tiếp tục trả lời.
  1. Sau nho

    Sau nho Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    13/4/2010
    Bài viết:
    1,415
    Đã được thích:
    816
    Điểm thành tích:
    773
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hình như bên bạn chưa trừ 30% off giúp mình phải ko? Vì mình thấy báo được off thêm. Check lại giúp mình nhé. Tks.
     
    shop25h thích bài này.
  2. Color of fashion

    Color of fashion Thành viên tích cực

    Tham gia:
    3/4/2012
    Bài viết:
    969
    Đã được thích:
    488
    Điểm thành tích:
    123
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Số tiền chuyển khoản 600,000 VND
    Số tiền bằng chữ Sáu trăm ngàn đồng
    Tài khoản ghi có 0341005369109
    Tên chủ tài khoản ghi có NGUYEN TU AN
    Nội dung chuyển tiền color of fashion clear balance shop25h
    Phí Phí người chuyển trả
    Số tiền phí 0 VND
    Số lệnh giao dịch 2304130047698001
    Thời gian Ngày 23 tháng 04 năm 2013 17:20:46
     
    shop25h thích bài này.
  3. linhpetite

    linhpetite Bắt đầu nổi tiếng

    Tham gia:
    19/8/2009
    Bài viết:
    2,636
    Đã được thích:
    685
    Điểm thành tích:
    823
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Place đợt này tính giá thế nào hả c?
     
  4. Mecanhcam

    Mecanhcam Thành viên chính thức

    Tham gia:
    11/1/2013
    Bài viết:
    270
    Đã được thích:
    195
    Điểm thành tích:
    43
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Em ơi, chị góp ý chút mong improve việc hàng hóa về của shop thôi nhé ;). E check lại, hàng Gym order của nhà khác chỉ 2 tuần là có hàng thôi, vì nghe nói Gym ship hàng rất nhanh. Mấy hàng phổ biến khác cũng chỉ 3 tuần. Từ đó h chị od hàng nhà em toàn > 4 tuần, đợi chờ đến là tê như con dê. Tâm lý ai cũng mong nhanh có hàng asap. Mọi qui trình nhận od, update file và reply của nhà e là quá chuẩn rồi, chỉ mỗi tội chậm quá thôi, hehe, sorry e chị hơi dài dòng nhưng chỉ góp ý kiến vì vẫn muốn mua hàng của nhà mình nhé :)
    Thanks em
     
  5. tuttit.do

    tuttit.do Bắt đầu tích cực

    Tham gia:
    28/12/2012
    Bài viết:
    494
    Đã được thích:
    383
    Điểm thành tích:
    63
    shop25h thích bài này.
  6. lhp181090

    lhp181090 Thành viên tích cực

    Tham gia:
    18/9/2012
    Bài viết:
    602
    Đã được thích:
    402
    Điểm thành tích:
    103
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    shop ơi, em có mỗi 1 áo trẻ em về 22.4, shop đừng chuyển phát cho em về 117 trần duy hưng vội nhé,khi nào hàng em về nhiều hoặc hết rồi chuyển ah, em cảm ơn shop nhé
     
    shop25h thích bài này.
  7. AKAY

    AKAY Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    26/6/2010
    Bài viết:
    1,258
    Đã được thích:
    661
    Điểm thành tích:
    723
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Shop check lại dùm với đầu Mỹ giày ES của mình hơn 1 tháng rồi nhé!
     
    shop25h thích bài này.
  8. caosucoi

    caosucoi Thành viên tích cực

    Tham gia:
    22/7/2009
    Bài viết:
    644
    Đã được thích:
    455
    Điểm thành tích:
    153
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Em cũng khá kiên nhẫn nên ít lên topic mình hỏi hàng. Nhưng chắc shop biết là em đặt lâu như thế nào. Em cần áo về để cuối tuần này dùng mà vẫn chưa về. Ck muộn 1 chút là shop phạt tỷ giá em cũng ko kêu 1 câu. Vậy chờ shop 2 tháng mà vẫn chưa có hàng thì em có đc kêu ko ạ?
     
    Bé LinhNhi thích bài này.
  9. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Update:
    Kính gửi quý khách hàng:
    Từ 17h30 ngày 23.4.2013 Account của shop không hiểu sao bị lỗi gì đó mà ekip của shop không thể vào trả lời các câu hỏi của quý vị được nên chỉ có thể nhấn nút Thanks.
    Shop vừa tìm ra lỗi khắc phục nên gửi thông báo này tới quý vị.

    Cảm ơn wuy khách đã đọc thông báo này. (u)

    SHOP25H
     
  10. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Dear saunho.
    Ekip cua shop bao gia chua hoan chinh, minh gui lai bao gia dung cho ban nha: 30% OFF , share ship My.
    Total =910,995 VND + share ship My +shipvn

    Vay ban dat thi confirm lai day du size, color neu co giup shop nhe.
    Cam on ban, (u)

    SHOP25H
     
  11. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi COF.
    Chi da updated CK nay cho em roi,
    Cam on em rat nhieu em nhe, (u)

    SHOP25H
     
  12. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi linhpetite.
    CP hien tai la 20% OFF + FREE SHIP MỸ em heng.
    Thanks em quan tam, (u)

    SHOP25H
     
    linhpetite thích bài này.
  13. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Dear chi Mecanhcam va các bạn khách hàng thân thương khác:
    Thay mặt shop mình(em) xin chân thành cảm ơn tất cả các ý kiến đóng góp của quý khách, phải thực sự dành tình cảm cho shop25h thì các bạn (các chị) mới nói lên những ý kiến đóng góp quý báu như thế này , và ekip của shop thực sự biết ơn wuy khách (u), dựa vào các góp ý về công việc từ quý vị mà ekip của shop mới biết mình cần củng cố điều gì để phục vụ wy vị được tốt hơn nữa.

    Từ case của chị Mecanhcam thì em vừa có review wa một loạt các trang web chị đã đặt hàng , góp ý của chị là đúng tuy nhiên em xin được nói lên một số lí do tại sao những hàng chị đặt lại bị về chậm như vậy, để từ đây các bạn khách hàng khác có cùng quan điểm or thắc mắc mà chưa muốn hỏi or ngại không hỏi thì sẽ có câu trả lời thỏa đáng từ shop, và từ đây có thể giúp shop đưa ra 1 cách giải quyết tốt nhất :

    A. TẠI SAO MỘT SỐ HÀNG CỦA MÌNH VỀ KHÔNG ĐÚNG HẠN OR WA LÂU ?


    1. Không giống như tất cả các dịch vụ đặt hàng khác có địa chỉ nhận hàng tại California(CA) , địa chỉ nhận hàng của shop25h là ở bang NEWYORK(NY) ,và trung tâm vận chuyển hàng từ vn về Mỹ mà làm được giá tốt nhất thì chỉ tập trung duy nhất ở CA - do đây là khu vực tập trung nhiều nhất có người Việt sinh sống nên vì vậy sự cạnh tranh và nhu cầu nhiều đã tạo ra được thuận lợi trên.
    Nếu như hàng đặt thẳng từ website về CA thì thường hàng hóa về tới vn chỉ mất khoảng 2 or maximum là 3 tuần. Bằng chứng này được kiểm nghiệm thực tế cho các website mà shop có thể đặt thẳng về CA như AMAZON, IDEELI... Có rất nhiều món các bạn khách hàng của shop đã từng đặt ở các website liệt kê trên thì chỉ 8-10 ngày là đã ra hàng tại đầu SG rồi.
    Tuy nhiên, vì còn liên quan tới việc báo thuể cho chính phủ Mỹ và kiểm hàng trước khi gửi đi vn, nên hầu hết nếu không vì lí do cần hàng nhanh, or NO TAX, tất cả hàng hóa đặt tại shop sẽ phải ship về NY để kiểm nghiệm và giữ bill lại , sau đó mới lại tiếp tục được gửi đi CA để chuyển hàng về Vn.
    Thời gian cho 2 công đoạn kể trên tối thiểu cũng phải mất thêm 10 days or12 days nữa( nếu rơi vào weekend).
    Vì vậy hầu hết các hàng đặt tại các website thông thường khác thường mất khoảng 3-4 tuần tính từ lúc đặt hàng là như vậy.

    2.Các websites sau đây thì ship hàng vô cùng lâu do nhiều đặc tính khác nhau or dạng FREE ECONOMY SHIPPING ( gửi hàng tiết kiệm) :

    2.1 WWW.ZULILY.COM , WWW.IDEELI.COM thường là 3-5 tuần, có món tính từ lúc đặt hàng xong thì phải 1-2 tháng sau web mới ship đi.(là dạng web bán sản phẩm trước rồi sau đó mới thiết kế or collect từ các nguồn khác nữa để ship hàng đi)
    2.2 WWW.CROCS.COM , WWW.OLDNAVY.COM , thường 10-14 days mới nhận được hàng tính từ lúc đặt ( FREE ECONOMY'S SHIPPING )
    2.3 Các websites không có trụ sở tại Mỹ nhưng lại bán hàng cho người Mỹ. ( ở nước khác nên cần nhiều thời gian ship hàng cũng như process payment)

    3. Hàng được đặt vào những dịp sale cao điểm sẽ nhận(tại Mỹ) lâu hơn lúc thông thường 3-5 days( thường xảy ra tại GYMBOREE, CRAZY8,CROCS ....)
    4. Hàng đã đặt xong nhưng không thể rút tiền vì còn chờ sự đồng ý từ nhà bank cung ứng thẻ credit card . Thường khâu process này mất khoảng 2-7 days. Có những website họ thông báo cho chủ thẻ biết để xứ lí liền thì không sao, nhưng có những web họ tự reapply tới khi nào bank chấp thuận, or cuối cùng vẫn bị từ chối thì lúc đó web họ mới báo lại để cho chủ thẻ xứ lí. Tại sao lại có khâu banking này là vì : Mua hàng qua mạng không phải SAFE 100% , mà có nhiều web SCAM(lừa đáo) - bán hàng nhưng không ship, or bán hàng fake, hàng nhái của những thương hiệu lớn, vv ... Vì thế mỗi một yêu cầu rút tiền từ thẻ, thì nhà bank cung ứng thẻ đều phải đảm bảo sự an toàn cho chủ thẻ cũng như nhà bank , và dựa vào từng thẻ có protection như thế nào mà họ chấp thuận hay từ chối. Đôi khi việc từ chối cũng do thẻ credit card đã vượt quá limit và chủ thẻ cần phải nạp thêm tiền để mua hàng.

    5. Hàng bị delayed , thất lạc or gặp trở ngại do vận chuyển ( UPS, USPS, or công ty cargo). Hàng bị cancelled và phải đặt lại nhiều lần mới thành công ( VS, KOHLS..) . Hàng hóa gửi về vào dịp lễ, Tết ...(tại cả VN và Mỹ)
    6. Web gửi sai sản phẩm và phải chờ thêm thời gian để web gửi lại sản phẩm đúng or đôi khi là do UPS tự động return trả lại kiện hàng- đã từng xảy ra nhiều lần tại Macys)
    7. SHOP25H gửi hàng đi chậm or cần phải collect đủ lượng hàng rồi mới có thể ship đi CA,vv...

    B. CÁCH KHẮC PHỤC :

    1. Nâng mức phí shipvn lên 11.95$/kg , và hàng sẽ ra nhanh hơn.
    2. Keep mức rate như cũ và tăng cường công tác thông báo về hàng hóa cho những món hàng gặp trục trặc. Xin cũng thông cảm cho shop về việc thông báo hàng hóa khi gặp trục trặc nếu ekip xử lí một số case của wuy khạch bị chậm , bị bỏ quên , thiếu thông tin ...vv... do người trong ekip của shop busy công việc gia đình,or làm việc thiếu tính chuyên nghiệp.
    3. Những hàng hóa bị thất lạc, missing, thiếu, hỏng... và các links hàng buộc phải REMOVED (do lỗi từ shop or nguyên nhân khách quan chấp nhận được ) thì shop sẽ FREE TOÀN BỘ CÔNG MUA HÀNG vào order kế tiếp cho quý khách dựa vào số TOTAL của các links hàng bị REMOVED trong file của quý vị , nếu không yêu cầu làm lệnh REFUND lại ( có một số ngoại lệ) . ( Việc này thì bên mình đã thực hiện được một thời gian rồi nhưng nay mới có cơ hội viết ra chính thức)

    C. LỜI XIN LỖI CHÂN THÀNH TỪ SHOP:
    Dù với lí do gì đi nữa thì việc nhận hàng chậm or wa chậm là điều không hề mong muốn từ khách hàng và phản ánh có vấn đề trong xử lí công viêc từ shop. Vậy nếu quý khách nào rơi vào trường hợp này tính từ tháng 2/2013 tới nay , trước hết thay mặt SHOP25H cho mình xin gửi lời xin lỗi chân thành tới quý vị , và xin hãy báo lại ngay cho shop biết từng trường hợp cụ thể để bên mình có phương án xử lí tốt nhất . Xin hãy email về : gukav@yahoo.com


    Vậy dựa vào các điều trên shop mong nhận được ý kiến đóng góp của quý vị để từ đây shop25h sẽ củng cố lại cách làm việc và phục vụ khách hàng được nâng cao và hoàn thiện hơn nữa. Có thể trao đổi thẳng trên Topic này or PM or email về địa chỉ sau giúp shop: gukav@yahoo.com.

    Xin chân thành cảm ơn quý vị đọc bài viết này .(u)

    SHOP25H.





     
    apupisnoopyctm thích.
  14. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi tuttit.do
    Shop da mua xong mon nay cho em tu luc vao event roi em ah.
    Cam on su ung ho cua em rat nhieu nha, (u)

    SHOP25H
     
  15. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi lhp181090.
    E men, chi da nhan yeu cau nay cho dau SG de noted lai cho em roi.
    Em an tam nha, (u)

    Men.

    SHOP25H
     
  16. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi AKAY.
    Hàng của bạn đã ra hàng tại đầu SG rội bạn ha, đáng lẽ đã ra từ tuần trước nhưng vì vướng lễ bên vn nên bị delays mất mấy ngày.
    Mình đã nhắn đầu SG tìm hàng gấp cho bạn.

    Men, (u)

    SHOP25H
     
  17. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi caoxucoi.
    Cảm ơn em đã thông báo cho shop biết.
    Chị tìm trong hệ thống của shop để review case của em nhưng không tìm thấy ID or file đặt hàng của em là gì. E có thể thông báo lại or gửi file đặt hàng của em cho shop biết hay không?
    Vì Topic liên tục thay đổi ca nên không phải lúc nào cũng là 1 người trả lời, vậy có thể hãy PM or email cho shop vào địa chỉ sau: gukav@yahoo.com

    Ngay sau khi nhận được reply của em shop sẽ kiểm tra và đưa ra phương án xử lí or offerthỏa đáng nhất cho em.

    Cảm ơn e, (u)

    SHOP25H
     
    caosucoi thích bài này.
  18. Hoa Quynh

    Hoa Quynh Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    20/7/2009
    Bài viết:
    1,428
    Đã được thích:
    932
    Điểm thành tích:
    723
  19. E52

    E52 Thành viên rất tích cực

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    1,130
    Đã được thích:
    1,072
    Điểm thành tích:
    773
  20. shop25h

    shop25h Chữ tín hàng đầu!

    Tham gia:
    11/11/2010
    Bài viết:
    82,222
    Đã được thích:
    10,332
    Điểm thành tích:
    10,263
    Ðề: SHOP25H:Nhận order web Mỹ,CODE giảm kỉ lục,TAX+CÔNG tính sau OFF. V.Secret Giá vn=web*

    Hi HoaQuynh.
    Dung roi em nhe, link hang e gui duoc giam 40% OFF, gom FS My or share ship neu thap hon.
    Shop se save link lai de mua cho em nha.
    Cam on em rat nhieu, (u)

    SHOP25H
     
Trạng thái đề tài:
Không mở để có thể tiếp tục trả lời.

Chia sẻ trang này