Tổng hợp các hướng dẫn và giải đáp cho những câu hỏi thường gặp

[bhkien]

Để tiện cho các bạn khám phá những tính năng của diễn đàn một cách tốt hơn. Chúng tôi xin dành topic này nhằm tổng hợp những hướng dẫn, những giải đáp cho các câu hỏi thường gặp.

Bạn cũng có thể góp ý cho chúng tôi để chúng tôi bổ sung những hướng dẫn, những giải đáp thắc mắc vào trong topic này nhằm hướng dẫn tốt hơn cho các bạn, các thành viên mới để chúng ta khai thác thông tin được tốt hơn, giao lưu nhiều hơn, và kinh doanh hiệu quả hơn.

Bài này sẽ được chia làm 4 phần gồm: Hướng dẫn chính của diễn đàn, Các quy định, Giải đáp những câu hỏi thường gặp, và Hướng dẫn cho việc kinh doanh.

A. Các hướng dẫn chính

1. Hướng dẫn cho người mới (Getting start)

• Hướng dẫn tìm kiếm thông tin
• Hướng dẫn đăng ký, đăng nhập, viết và trả lời bài viết
• Hướng dẫn sử dụng tính năng gửi tin nhắn riêng (PM)
• Hướng dẫn cách gõ tiếng Việt trên diễn đàn
• Hướng dẫn đặt ảnh avantar
• Hướng dẫn đặt chữ ký
• Hướng dẫn chèn ảnh vào bài viết
• Hướng dẫn theo dõi đề tài

2. Các hướng dẫn nâng cao

• Hướng dẫn để được sự trợ giúp của BQT
• Hướng dẫn cho bạn muốn góp ý cho Lamchame.com
• Hướng dẫn để hỏi đáp với BQT
• Hướng dẫn thông báo vi phạm cho BQT
• Hướng dẫn chèn phim vào bài viết
• Hướng dẫn tạo và chèn slideshow của Photobucket vào bài viết
• Hướng dẫn chèn Powerpoint slide show vào bài viết
• Hướng dẫn nhúng bảng chat của Yahoo Pingbox vào bài viết
• Hướng dẫn chèn thước đo tuổi của bé vào chữ ký
• Hướng dẫn chèn vị trí bản đồ vào bài viết
• Hướng dẫn bật/tắt chế độ gửi email thông báo khi có người trả lời bài viết
• Hướng dẫn bật/tắt chế độ thông báo khi có tin nhắn qua email
• Cách copy và đăng bài nhanh từ các trang web khác mà còn đầy đủ cả ảnh
• Hướng dẫn xoá cache trình duyệt (khi trang web hiển thị không đúng)
• Hướng dẫn lấy lại mật khẩu nếu quên
• Hướng dẫn tìm tất cả các bài viết/chủ đề của một người
• Hướng dẫn đánh dấu địa chỉ bài viết/topic và chia sẻ lên các mạng xã hội
• Hướng dẫn tạo/thay đổi danh hiệu cá nhân dưới nick name
• Hướng dẫn tạo/thay đổi avatar (hình đại diện)
• Hướng dẫn cách Tự sửa tiêu đề topic.
• Hướng dẫn cách sử dụng Shop hiệu quả (dành riêng cho các chủ shop).

B. Các quy định

• Quy định chung
• Quy định về hoạt động cộng đồng
• Quy định cho việc mua bán hàng hóa
• Quy định của mục Đồ Thanh lý
• Quy định về nhóm nick cho doanh nghiệp
• Quy định khi tham gia đối chất

C. Giải đáp cho những câu hỏi thường gặp

1. Những vấn về khóa nick, khóa topic, mất bài

• Những nguyên nhân có thể khiến bạn bị khoá nick
• Những nguyên tắc của BQT khi quyết định khoá nick với người chống quy định
• Bài của tôi đâu? Vì sao nick của tôi bị ban?
• Khi nick của bạn bị ban (bị khoá)
• Vì sao topic của tôi bị khóa?
• Tại sao số bài viết của tôi bị giảm?
• Thế nào là dùng thủ thuật để kéo bài lên?
• Điều gì xảy ra khi tôi yêu cầu mod cung cấp bằng chứng?
• Nếu có người up bài hộ thì phải làm sao?

2. Những vấn đề liên quan đến hỗ trợ của BQT

• Làm thế nào để thay đổi tiêu đề topic của tôi?
• Nếu có người bán hàng cạnh tranh vào trong topic của tôi thì phải làm thế nào?
• BQT có giúp tôi xoá bài của tôi đăng lên không?
• Khi có thông tin không đúng về tôi/công ty tôi, làm thế nào để xoá nó đi?
• Vì sao yêu cầu hỗ trợ của tôi không được thực hiện?
• Một ai đó đánh cắp tài khoản của tôi thì làm thế nào lấy lại?

3. Những vấn đề về sử dụng

• Đăng nhập nhưng bị thoát ra
• Không có quyền gửi bài
• Thay đổi địa chỉ email rồi không gửi được bài nữa
• Lỗi không xuất hiện thanh công cụ của khung soạn thảo
• Sao thay chữ ký nhưng không được mà bị báo lỗi?
• Tại sao đường link đến một số trang web bị biến thành các dấu sao(*)?

4. Những vấn đề về mua bán bán hàng tại Lamchame.com

• Làm sao liên hệ được với người bán?
• Vì sao bài phản hồi trong topic của người bán hàng bị xóa?
• Làm thế nào thông báo về những thông tin xấu hoặc có trường hợp gian lận?
• Làm thế nào để tạo topic bán hàng? Có mất phí không?
• Bán hàng Online? Chua hay ngọt?
• Hội chợ giao lưu LÀM CHA MẸ là gì? Cụ thể nó như thế nào?
• Tại sao tôi lại nhận được đánh giá từ người bán hàng?
• Khi nhận được đánh giá không đúng thì làm sao?
• Công ty tôi có nhiều người nhưng tôi không muốn giao nick của mình cho họ, làm sao để họ giúp tôi trả lời khách hàng?
  
• Nếu bị lừa có nên đối chất không? Khi nào thì nên đối chất?

5. Những vấn đề liên quan đến quảng cáo tại Lamchame.com

• Làm thế nào để đăng ký shop/sticky (topic luôn nổi ở trên)
• Bao nhiêu tiền một topic sticky?
• Làm sao để có được báo giá quảng cáo banner mới nhất?
• Quy trình đăng quảng cáo trên Lamchame.com thế nào?
• Để nhận thông tin thông báo về đăng ký shop/sticky
• Để nhận thông tin thông báo về đăng ký Hội chợ Giao lưu LÀM CHA MẸ

6. Những vấn đề khác

• Muốn kêu gọi quyên góp cho từ thiện thì làm thế nào?
• Vì sao topic kêu gọi quyên góp từ thiện của tôi lại bị xoá?
• Muốn tham gia offline với các thành viên thì tìm ở đâu?
• Khi thông tin cá nhân của bạn bị lợi dụng, để đưa lên mạng một cách không đúng thì nên làm gì?

D. Hướng dẫn cho việc kinh doanh

1. Hướng dẫn cho người mua hàng

• Làm thế nào để mua hàng qua mạng một cách an toàn?
• 9 bí quyết để mua hàng online an toàn & tiết kiệm
• Cẩn thận khi mua hàng thanh lý
• 7 Lý do nên dùng tính năng đánh giá sau mỗi giao dịch
• Hướng dẫn tìm mua, rao bán một cách hiệu quả và nhanh chóng
• Hướng dẫn đánh giá (cho điểm) cho người bán hàng
• Làm thế nào khi nhận được hàng không đúng quảng cáo?
• Tâm sự của người bán hàng.

2. Hướng dẫn cho người bán hàng

• 6 Bước để khởi đầu kinh doanh thuận lợi tại diễn đàn LÀM CHA MẸ
• 10 Bí quyết bán hàng hiệu quả tại lamchame.com
• 6 Lý do không nên dùng thủ thuật để up bài
• 7 Bí quyết để khách hàng luôn quay lại?
• 7 Lý do nên dùng tính năng đánh giá sau mỗi giao dịch
• Làm sao biến mỗi bài viết của bạn trở thành một người chào hàng hiệu quả?
• Đường link quá dài, làm thế nào để in vào name card hay tờ rơi?
• Những công cụ hữu ích dành cho người bán hàng tại Lamchame.com
• Các tiện ích miễn phí và hữu ích dành cho người bán hàng
• Làm mục lục, cách tốt để bán nhiều mặt hàng trong một topic
• Một cách quảng bá miễn phí và hiệu quả tại lamchame.com
• Xây dựng "CHỮ TÍN" để bán hàng hiệu quả hơn
• Một cách mới để topic nhiều người biết đến
• Làm sao để sản phẩm/dịch vụ được nhiều người biết đến mà không phải spam?
• Làm sao cho gian hàng tại hội chợ của tôi được đông khách?
• Làm thế nào để kéo dài lợi ích sau mỗi kỳ hội chợ?
• Xác định đúng khu vực bán hàng qua tiêu đề có lợi gì?
• Những lợi ích khi hướng dẫn các thành viên mới không up bài, không tạo nhiều topic
• Ba bước đơn giản để marketing trong mạng xã hội Facebook
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Internet banking của Vietcombank
• Những cách tăng hiệu quả, giảm rủi ro trong kinh doanh theo mùa
• Marketing virus – Tính lan truyền và hiệu quả
• Ứng dụng marketing virus cho việc bán hàng
• Chèn form vào bài viết để bán hàng chuyên nghiệp hơn
• Thủ tục đăng ký Shop và Sticky
• Hướng dẫn tìm mua, rao bán một cách hiệu quả và nhanh chóng
• Hướng dẫn đánh giá (cho điểm) cho khách hàng của bạn
• Hướng dẫn khoá/mở khoá topic bán hàng
• Hướng dẫn trang trí bài viết bán hàng
• Làm thế nào khi gặp người mua hàng gian lận?
• Cảnh giác với các nguy cơ từ những người up bài hộ
• Hướng dẫn để topic bán hàng được nhiều người biết đến
• Hướng dẫn tổ chức các buổi offline hiệu quả
• Hướng dẫn trình bày topic bán hàng cho đẹp và chuyên nghiệp

3. Hướng dẫn cho người cung cấp dịch vụ trên diễn đàn

• Hướng dẫn kiếm tiền cho những người không thích mua bán
• Làm thế nào để topic của mình có nhiều người đọc

E. Liên hệ với BQT

• Liên hệ với BQT Lamchame.com
• Những cách để có thể góp ý cho Lamchame.com
• BQT diễn đàn là những ai? Trường hợp có người mạo danh BQT thì làm thế nào?
• Làm thế nào biết vị trí banner đã sẵn sàng để đăng ký?